購物流程說明 ：

如您是第一次於本站購物，為使您的購物流程能更順暢，務必請您先詳細閱讀本站所有相關條例聲明及辦法後，再開始享受您的購物之旅。請點選網頁上方會員登入按鈕，填寫個人基本資料送出後即可成為【興達港歐董食品】專屬會員並可訂購商品。

第一次購物簡易流程：
選擇商品 → 加入購物車 → 選擇結帳方式 → 填寫註冊會員相關資料 → 依照頁面指示即可完成購物

付款方式：

 

目前提供付款方式有三種：

① 『 信用卡線上刷卡 』宅配到府（僅限台灣地區發行之VISA、Master Card、JCB信用卡）

② 『 宅配貨到付款 』

③ 『 傳真匯款訂購 』(請於三日內，至ATM櫃員機/網路ATM完成轉帳並且來電告知帳號後五碼)）

       帳號: 072-10-8101717    聯邦銀行 南台南分行(銀行代號:803)    戶名:興達港歐董食品有限公司

※ 目前配合的宅配公司為：黑貓宅急便

運費計算：

以下結帳方式之免運費標準，請依網站不定期公告之行銷活動為依據（唯訂單金額恕無法合併計算）。

【寄送本島】單筆購物滿1500元(含)即享有免運費優惠，未滿1500元以下，單筆訂單將酌收200元物流費。

【寄送外島】單筆購物滿1500元(含)，每件酌收230元物流費，未滿1500元以下，每件將酌收380元物流費(單件計算)。

如因退貨造成訂單純商品金額購物未達1500元，仍將於退貨退款時扣除400元物流費，來回共兩筆=200*2=400元。 送貨範圍限台灣本島與離島地區（離島運費另計，特殊離島區域若無宅配服務，將由客服另外通知）。

退款政策 ：

非常感謝您訂購本公司商品，希望您喜歡我們的商品與服務提醒您，若您有任何退換貨問題請參考以下說明辦理

關於退換貨 ：

收到商品後如發現因興達港歐董食品公司運輸過程造成貨品解凍或毀損、貨品品項錯誤、食物腐敗情形、包裝破損或是內容物短缺的狀況，請於收貨兩小時內拍照存證並立即與客服聯繫，以便安排後續退換貨處理。

依據「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第二條第一項「易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期」之商品，屬於消費者保護法第19條第一項但書所稱合理例外情事。105年1月1日起，生鮮食品不適用於消費者保護法第19條，並不享有七天鑑賞期，興達港歐董食品公司基於重視客戶產品體驗與需求，若商品不符合您的期待，有退換貨需求時，請保持商品、贈品、內外包裝、發票及所有隨附文件完整性，本公司將收取兩趟共400元運費(出貨與收回)，待人員確認商品無誤，將於10天內退費至客戶指定銀行帳戶，或更換寄出經雙方協調同意後之商品。

若因退貨造成訂單商品金額未達免運費標準，仍將於退貨退款時扣除原訂單之200元物流費，免運費標準請參考興達港歐董食品公司網站之說明為依據。

無法退換或說明 :

‧ 因個人口感或料理方式的問題。
‧ 未附上原包裝盒含外包裝或包裝不完整及破損無法辨識之商品及發票。
‧ 因特別情況已註明無法退換貨之商品。
‧ 辦理退貨、換貨時，請事先告知，若消費者未通知，而自行將商品寄回者，本公司將不予接受，並且商品寄回所產生的運費將由消費者自行負擔。

退貨辦法 :

請來電連絡興達港歐董食品公司:07-6986998告知，如遇假日與連續假期，可先來信至公司官網「聯絡我們」說明商品狀況，以利客服進行處理。

退貨時請連同發票並保持包裝及商品整體完整，本公司會通知宅配公司到貴退貨地點取貨送回公司客戶服務部門，經檢查無缺後，我們會盡速與您聯絡退換貨事宜。